平板拖车售后服务宗旨

来源: 平板拖车 www.wxkaiy.com 作者: 凯阳机械时间: 2014-04-23 09:28:00

平板拖车售后服务宗旨

我们遵循的质量方针是:“产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。”为此,我们做出如下承诺:
一、免费维修方案及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
3、服务到达时间:根据实际情况,派出维修人员:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访各地抗汛用户。
二、免费期后配件供应价格方式
1、 方式:根据用户需求,用户所在地底盘技术服务站统一供货或由我厂售后服务部直接供给配件;
2、 配件只收工本费,不加其他费用。
三、整车底盘售后服务
整车底盘部分由各底盘厂家负责售后或三包,用户可到底盘“保修手册”上的“服务站”进行走保和售后服务。或者拨打底盘售后电话获得咨询和售后服务。
    我们公司的服务宗旨是::不在乎一台车赚多少,只在乎一个客户能带来多少个客户。 以质量求生存、信誉是保证。诚信待人,灵活经营、高质低价,讲究效率。 我们让客户以最低的价格买到最实惠的车,无论是在价格方面,还是在质量方面,都给客户最大的便利!我们的买卖,将为客户做到最贴心的服务!